8 ошибок при показе квартиры.
Как не сорвать сделку, как правильно подготовить и показать квартиру? Вы часто завали себе такие вопросы? Тогда эта статья для Вас!
И так, 8 нельзя:
- Уговаривать.
Никому не нравится назойливость и излишний напор со стороны продавца. Поэтому во время показа лучше ограничиться рассказом о характеристиках квартиры и ответами на вопросы потенциальных покупателей. При этом не стоит откровенно расхваливать свою недвижимость: чрезмерные восторги продавца как правило наводят на мысль о его нечестности.
- Задавать лишние вопросы.
Этап показа квартиры – это этап, на котором на вопросы отвечаете вы. Если покупатель проявит к квартире реальный интерес и изъявит желание заключить сделку – вот тогда уже вам пора интересоваться его юридической и финансовой состоятельности.
- Создавать излишний уют.
Квартира, подготовленная к продаже или аренде, должна быть «чистым листом». То есть, даже если на момент показа в ней кто-то живёт, интерьер должен быть максимально обезличен. Никакого декора, ярких пятен и кричащих цветов. Вкус потенциального клиента может сильно отличаться от вашего, и то, что, на ваш взгляд, создаёт ощущение уюта и тепла, может показаться покупателям отталкивающим.
- Бардак.
Само собой разумеется, что перед показом в квартире стоит навести идеальный порядок. Кроме того, позаботьтесь о том, чтобы максимально освободить проходы: уберите с пола обувь, игрушки, коробки, стройматериалы (если квартира показывается на стадии ремонта). В общем, всё, что будет отвлекать внимание покупателей и обо что они могут просто-напросто споткнуться.
- Плохое освещение.
Запомните: плохо освещённые и тем более тёмные помещения всегда выглядят крайне неуютными и непривлекательными. А значит плохое освещение, а тем более, его отсутствие, способно превратить любую, даже самую хорошо спланированную и просторную квартиру в каморку. Ведь потенциальные клиенты могут прийти в вечернее время суток.
- Неправильный запах.
Резкие запахи пищи, табака и даже духов могут испортить впечатление от просмотра квартиры, поэтому перед показом продавцу лучше не переусердствовать с парфюмом, не курить и не налегать на еду, сдобренную луком и чесноком. Если вы показываете квартиру, в которой живёте, обязательно проветривайте её перед приходом покупателя. И лучшим вариантом будет, наполнить квартиру ароматами кофе, хлеба или ванили (или воспользоваться качественными освежителями для помещений, но не для туалетной комнаты). Они создают у гостей ощущение уюта и более располагают к покупке.
- Знакомство с жильцами.
Чем меньше людей будет находиться в квартире во время показа, тем лучше. Но, если всё же, в квартире кроме Вас будут находиться и другие жильцы, то пусть они не вмешиваются в разговор. Презентовать квартиру должен кто-то один. И не нужно знакомить потенциальных клиентов со своими родственниками — это может показаться навязчивым и поставить людей в неудобное положение.
- Не знать свою квартиру и свой район.
Предугадать абсолютно все вопросы, которые могут возникнуть у потенциальных покупателей, невозможно. Но, если на какие — либо вопросы Вы не знаете точного ответа, скажите, что Вы в ближайшее время всё узнаете и им перезвоните и сообщите.
А вот к ответам на типичные вопросы вполне можно подготовиться заранее. Общая площадь квартиры, площадь жилых помещений и каждой комнаты в отдельности, размер окон и на какую сторону они выходят, высота потолков, длина коридоров и количество стояков, инфраструктура Вашего района – этим вполне закономерно интересуется практически каждый, кто подыскивает себе жильё.
