Весь секрет бизнеса в том, чтобы знать что-то такое, чего не знает никто
Аристотель Онассис

Category Archives: Работа с клиентами

Работа с клиентами: Как из клиента сделать друга?

Записаться на Тренинг «Маркетинговые стратегии в бизнесе на посуточной аренде»http://nashereshenie.ru/trening_marketing/ Записаться на Флешмоб http://y753pp.justclick.ru/order/fm_marketing_zapisi/ иhttp://y753pp.justclick.ru/order/fm_marketing/ Серия видео — уроков по бизнесу на посуточной аренде https://www.youtube.com/playlist?list=PLfKh0E5FueiUmB.. P.S. Если у Вас возникли вопросы: пишите нам на почту: info@nashereshenie.ru Наш сайт: http://nashereshenie.ru/ Мой скайп: svetlanarukosueva и страница Вконтактеhttp://seecer.ru/svetlanarukosueva Присоединяйтесь: В группу Вконтакте:https://vk.com/business.uspeh В группу Фейсбука:https://www.facebook.com/groups/437784033010182/?fref.. Одноклассники: http://ok.ru/posutohnayaarendabiznes Google +https://plus.google.com/u/0/communities/1037034822243.. Наш канал на YouTube: https://www.youtube.com/user/y753pp Твиттер https://twitter.com/SRukosueva Инстаграмм https://instagram.com/svetlana_rukosueva/

Читать полностью

20 видов скидок для ваших продаж

1. Скидка на срок – такая скидка устанавливается на определённый срок. Ограничение по сроку является стимулом для покупателей – они понимают, что через определённое время льготные условия закончатся. Этой скидкой я как-то воспользовался при покупке мебели для кухни. 30% есть 30%. Особенно когда в деньгах такая скидка приравнивается к стоимости хорошей газовой плиты. 2. Однодневная скидка – пусть это скидка на срок, но, всё же, хочу её выделить отдельно. Скидка на один день – это вообще отличный «стимулятор» продаж. «Только

Читать полностью

Как правильно зайти к клиенту с проверкой?

<<Видео: Как правильно зайти к клиенту с проверкой?>> 10-ый поток онлайн тренинга по бизнесу на посуточной аренде — стартует 23 ноября. 3 недели интенсивного обучения! Новый год и предновогодний период — отличная возможность заработать. Видео-уроки будут доступны только для тарифа с записью занятий. Для этих учеников записи будут доступны постоянно и даже после окончания обучения, домашние задания, кураторы, занятия начинаются в 10:00 по МСК, продолжительность 3-5 часов, занятия будут идти через день, онлайн — занятия со мной, с кураторами, с

Читать полностью

Как вести себя с требовательными клиентами?

Когда вы чего-то очень сильно хотите – в игру вступает Закон притяжения. <<Как вести себя с требовательными клиентами?>> Почему мне нужен тренинг, спросите Вы? В первую очередь он нужен новичкам. Для них бизнес на посуточной аренде — это большой стресс Они не знают с чего начать, они бояться клиентов, конкурентов, собственников, и даже простого телефонного звонка. А вдруг это клиент? Что я ему скажу? У Вас уже есть свой бизнес, но Вы не знаете как набирать и общаться с горничными,

Читать полностью

Правила разработки УТП.

1. Алгоритм разработки правильного УТП Первый шаг. Сбор первичной информации Следует составить таблицу, в которой будут указаны характеристики продукции и конкурентные преимущества для клиента, которые он получает благодаря сотрудничеству с вашей компанией. Опыт подтверждает – чем больше будет написано, тем лучше. Удастся написать 15 конкурентных характеристик – отлично, 20 – еще лучше. При этом следует описать все выгоды и преимущества для клиентов, пусть и незначительные. После указания своих преимуществ, следует зачеркнуть те выгоды, которые могут предложить ваши конкуренты. Наша цель

Читать полностью

9 фраз, которые нельзя говорить клиентам по телефону

1. «Я не знаю» Альтернативный вариант: «Позвольте, я уточню этот вопрос» («Вы можете немного подождать, пока я уточню информацию»). 2. «Не могу Вам ничего обещать» Альтернативный вариант: «Я сделаю все возможное, чтобы решить Ваш вопрос». 3. «Я Вас не понял» Альтернативный вариант: «Уточните, пожалуйста» («Позвольте уточнить, правильно ли я Вас понимаю»). 4. «Вы меня не так поняли» Альтернативный вариант: «Разрешите мне пояснить еще раз» («Я хотел сказать, что…»). 5. «Вы должны» Альтернативный вариант: «Чтобы я максимально оперативно решил Ваш вопрос,

Читать полностью

Необычные случаи в посуточной аренде. Часть II.

У меня был один единственный случай, когда я сказала: У Вас есть 15 минут, чтобы выехать из квартиры, иначе приедет охрана, не дайте моей охране Вас увидеть. В качестве охраны выступал мой муж. Но, ему не пришлось ехать, они выехали сами. Когда Вы говорите, что дам трубку мужу, они по — другому это воспринимают. Нужно говорить дам трубку директору или охране. Вопрос: Вам приходилось выселять с боем и полицией? Ответ: нет, не приходилось. Максимально, что приходилось — это мужа подключить.

Читать полностью

Необычные случаи и клиенты в посуточной аренде. Как разруливать?

Я всегда прошу своих учеников, чтобы ни в коем случае не бросали основное место работы. Нужно начинать параллельно. Более того, на своей работе Вы найдёте очень много клиентов. Но это тема связанная с коммерческим предложением, как и где искать Ваших постоянных клиентов. У нас была консультация с Анжеликой, очень продуктивная, мы с ней поговорили и о сдаче своего жилья, и коммерческую недвижимость затронули, и про то, где брать людей, чтобы постоянно жили. И я всем советую, чтобы параллельно с работой

Читать полностью

Бизнес на посуточной аренде Что нужно узнать у клиента перед заселением

1. Контактный номер сотого телефона клиента вам нужно знать обязательно! 2. Так же вам нужно знать дату и время заезда и выезда клиентов из квартиры. 3. Узнавайте количество человек, которые будут проживать. Даже если вам скажут, что проживать будут двое, то обязательно уточните, сколько нужно спальных мест. 4. Нужно знать возраст и количество, если будут дети. 5. Вы должны знать будут ли домашние животные. 6. Понадобится ли клиенту место для курения. Большинство людей курят, и поэтому нужно будет определиться, где

Читать полностью
Hide me
Show me